管理信息系统顶级期刊《Information Systems Research》（UTD-24）2020年第2期刊发我院卓百博后王刘安关于医生线上线下行为关系的最新研究成果《Understanding Physicians’ Online-Offline Behavior Dynamics: An Empirical Study》。该研究由我院卓百博后王刘安🖲、美国印第安纳大学Lu(Lucy)Yan副教授、美国华盛顿大学TongxinZhou博士生、哈尔滨工业大学郭熙铜教授、美国德州农工大学Gregory R. Heim教授合作完成。
在线医疗平台上医生的服务行为能够将在线医疗资源和线下医疗系统有效地整合起来📣。这种整合为重塑医疗健康服务系统带来了新的机遇。在远程医疗领域，已有的研究对医生的医疗服务参与行为展开广泛地研究；然而😶，对于医生如何同时参与在线医疗平台和线下医疗服务系统却知之甚少。理解医生线上和线下医疗服务行为间的动态关系，不仅对于学术研究者、医疗从业人员和政策制定者具有重要的意义，而且，有助于揭示医疗健康服务是如何通过线上线下两种渠道向患者传递的，也有益于更好地量化在线医疗服务（Health 2.0）的社会影响，以及有利于改善医疗健康服务系统👩🏽⚕️。因此，本研究采用线上和线下两种渠道的医疗健康数据研究医生的线上线下医疗服务行为的动态关系。由于医生的线上和线下活动具有高度内生性🩱♣︎，本研究采用时间序列方法中的结构向量自回归模型来探究它们之间的关系。
研究结果发现，医生线上活动（在线医疗咨询服务和在线文章分享）会导致线下诊疗服务数量的增加。线下活动可能会因为受到资源的限制使得医生的在线医疗咨询服务量减少。研究结果还表明，医生在线下的患者越多，其越可能在网上分享更多医疗文章。
